El Gobierno ahorra a costa de las personas sin empleo y sin cobertura

La Unión General de Trabajadores denuncia que el superávit de 2.263 millones en las cuentas de 2016 del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) significa que los presupuestos establecidos para ser destinados a personas sin empleo y sin cobertura por desempleo, no se han ejecutado. Para UGT este superávit no puede calificarse, en ningún caso, como un éxito, tal y como lo ha vendido el SEPE porque la existencia de un remanente en este organismo supone que hay más de 2.000 millones de euros que no se han destinado a prestar servicios de empleo a los ciudadanos, y esto, en un país con más de 4 millones de desempleados, donde se ha enquistado el paro de larga duración -más del 56% de los parados lleva más de un año buscando trabajo- y la tasa de cobertura por desempleo deja sin prestación al 45% de las personas registradas en el paro, es incomprensible.

UGT señala que la baja ejecución de gastos se ha producido en partidas que permitirían, en primer lugar, mejorar la cobertura de las personas desempleadas (por ejemplo, en el PAE y el PREPARA donde sólo se ha ejecutado un 43% y un 62% del presupuesto respectivamente) y, en segundo lugar, mejorar la empleabilidad de los desempleados y de los ocupados (donde sólo ha llegado a ejecutarse en torno al 70% del presupuesto en formación).

Además, de los 75 presupuestados sólo se han utilizado 6,2 millones, (un 8,3%), en la partida de agencias de colocación gestionadas directamente por el SEPE. Un dato que prueba el fracaso de este modelo de intermediación que intenta implantar el Gobierno.

Y, de los 100 millones presupuestados al inicio de 2016 para modernización de los Servicios Públicos de Empleo, sólo se han ejecutado 60 millones, correspondientes a la mejora del marco institucional del SNE. Los otros 40 millones, que precisamente iban destinados a la mejora de las oficinas de empleo, se han perdido. Algo que evidencia el desinterés del Gobierno en ofrecer unos servicios públicos de empleo de calidad.

A la vista de la prórroga del presupuesto para 2017, UGT exige al Gobierno que efectúe las modificaciones normativas necesarias para que el SEPE no ahorre a costa de las personas sin empleo y sin cobertura. Es hora de que el Gobierno se siente con los interlocutores sociales para mejorar las políticas públicas de empleo y aumentar la cobertura de las personas sin empleo ni protección.

.ugt.es/

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Las tasas de expedición del DNI y del pasaporte ya se pueden pagar por internet

Desde hoy está disponible una “pasarela de pago” para abonar por vía telemática las tasas correspondientes a la expedición del DNI y del Pasaporte. Con este nuevo servicio los ciudadanos pueden efectuar el pago en el mismo momento en el que reservan cita previa para obtener estos documentos. Si optan por utilizar este servicio, podrán hacerlo facilitando indistintamente su número de cuenta bancaria o tarjeta de crédito.

Desde hoy pagar las tasas del y es +fácil que componer una canción de 🎼
Podrás pagarlo online al reservar tu cita

 La “pasarela de pago” está gestionada por el Ministerio de Hacienda y Función Pública, adhiriéndose a ella el servicio de pago telemático de los documentos de identidad expedidos por la Policía Nacional, a través de su División de Documentación, por lo que de este modo no se incrementa el gasto público por la implantación de esta nueva funcionalidad.

Los ciudadanos que prefieran realizar el pago por este medio, podrán realizarlo aportando su número de su cuenta bancaria o el de su tarjeta de crédito, siempre y cuando las entidades bancarias estén autorizadas para operar con esta pasarela del Ministerio de Hacienda y Función Pública.

Una vez que se accede a la página oficial de cita previa, www.citapreviadnie.es, la aplicación irá guiando al usuario paso a paso en la solicitud de los documentos, indicándole los casos en los que estos son gratuitos. Una vez introducidos los datos para la solitud de la cita previa y para aumentar la seguridad en las transacciones telemáticas, los usuarios deberán identificarse a través de sus certificados digitales. Introducido el número de cuenta o de tarjeta donde se realizará el cobro, y realizada la conexión con la entidad bancaria correspondiente, se recibirá una notificación del pago realizado que servirá de justificante del abono de la tasa de los documentos.

elcorreo.com

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Cuando el televisor no basta: El fenómeno de la segunda pantalla

Uno ojo en el televisor y otro en el smartphone: el teléfono inteligente lo ha cambiado todo. Los canales lo saben y por eso cada vez hay más ofertas “second screen” (segunda pantalla).

Ya se trate de una serie policíaca o un concurso televisivo, cada vez más cuando uno mira el televisor mira simultáneamente el smartphone, la tablet o la notebook, o bien para googlear la respuesta correcta, leer el currículum de una actriz, enviar un mensaje al programa o chatear con la mejor amiga sobre las cualidades del protagonista.

Según encuestas recientes, casi la mitad de los televidentes utilizó el año pasado al menos un segundo dispositivo, y entre los que tenían entre 14 y 29 años incluso casi un 80 por ciento. En muchos de los casos se le prestaba más atención a la segunda pantalla.

“La llamada segunda pantalla, el smartphone, en realidad se ha convertido en la primera en cuanto a tiempo de uso”, señala el profesor Jens Müller, comunicólogo de la Escuela de Empresa y Tecnología de la Información (BiTS, por sus siglas en inglés) de la ciudad alemana de Iserlohn.

“Ese aparato nos conecta con el mundo, nos brinda todo el tiempo informaciones de actualidad, es una enciclopedia con Wikipedia, nos explica el mundo con Google o nos hace jugar con una de sus millones de aplicaciones”, agrega.

Cada uno debe decidir si la segunda pantalla realmente le aporta un auténtico valor añadido. Los canales aún se encuentran en la fase de prueba. Las buenas ofertas son como “la guinda del pastel”, opina Müller, que colabora en la planificación empresarial del segundo canal de la televisión alemana, ZDF. “Es agradable, rica, pero no convierte un pastel aburrido en una magnífica tarta de bodas”.

Por ejemplo, el canal germano ARD desarrolló una app para uno de sus programas de mayor éxito y más antiguo, “Tatort” (“Escena del crimen”), que se llama “Investigación en vivo”. Allí aparecen los sospechosos, móviles e informaciones adicionales de forma paralela a la trama, y el objetivo es elegir al culpable correcto antes de que acabe cada capítulo.

Una cuestión que no está aclarada del todo es la forma en que actúa sobre el espectador esta inundación de información. ¿Se pierde concentración o al contrario se la entrena más?

Müller cree que no hay que sufrir por ello: hoy en día nadie quiere renunciar a tener acceso a todo, en todo momento y en todo lugar, en su pequeña pantalla. El smartphone ha convertido a todo el mundo en un experto en “multitasking”.

Pese a la distracción que suponen Internet y sobre todo las redes sociales, Müller está convencido de que “en el disparo al arco o el beso que pone punto final a la película romántica todo el mundo se concentra en la primera pantalla”.

Básicamente, las aplicaciones y ofertas “second screen” son una posibilidad para los canales de estar más en contacto con sus espectadores, sobre todo los privados, que no se pueden permitir pérdidas económicas. Más seguidores fieles y una mayor implicación con sus programas favoritos les traerán previsiblemente más publicidad.

elboletin.com

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Así revalorizan las pensiones en todos los países de la UE

El PSOE advirtió la pasada semana que no firmará un acuerdo con el Gobierno para reformar las pensiones, si estas no vuelven a revalorizarse según el IPC anual. Para que esto ocurriera tendría que derogarse la última reforma de pensiones aprobada por el Gobierno en 2013, que creó el denominado factor de revalorización, con el que actualizan las pensiones desde 2014.

Este factor consiste en un indicador creado a partir de una fórmula que analiza la marcha del sistema (ingresos, gastos y número de pensionistas, de los últimos cinco años y las previsiones del Gobierno para los cinco siguientes). El resultado de esta fórmula indica la capacidad del sistema para actualizar las pensiones.

No obstante, en previsión de que en épocas de crisis –como la actual– la fórmula instara a una rebaja de las pensiones, la ley que regula el factor de revalorización fijó un suelo mínimo de incremento de las prestaciones del 0,25% anual, y un tope máximo para épocas de bonanza y a discreción del Gobierno, del IPCmás un 0,5%.

Dado que la Seguridad Social tiene actualmente un agujero presupuestario de 18.000 millones, según el cierre de 2016, la aplicación del factor de sostentibilidad determina solo una subida del 0,25% anual. Y este incremento mínimo seguirá aplicándose mientras el sistema esté en déficit, algo que según todas las previsiones seguirá ocurriendo durante los próximos años. De ahí que hasta el presidente del Gobierno, Mariano Rajoy, haya admitido recientemente que los pensionistas van a perder poder adquisitivo a partir de ahora, algo que no ha ocurrido desde que se aplica el factor de revalorización, debido al bajo nivel de los precios que ha habido.

Ante esta esperada pérdida de poder adquisitivo de los pensionistas, los sindicatos CC OO y UGTinstaron a la oposición a presentar una proposición de ley para que las pensiones subieran a partir del 1 de enero un 1,2%. Pero el Gobierno bloqueó esta proposición que contó con el respaldo del PSOE, Unidos Podemos Esquerra, PNV y el Grupo Mixto.

Sin embargo, la lucha de los socialistas contra esta fórmula de revalorización no ha terminado, y el portavoz del PSOE en el Congreso, Antonio Hernando, reprochó también al Ejecutivo la pasada semana que España es el único país europeo donde las pensiones no se actualizan con el IPC.

Sin embargo, eso no es cierto. De hecho, un reciente informe de la Comisión Europea ha señalado que “la revalorización de las pensiones en función de la evolución de los precios exclusivamente, es relativamente minoritaria, y solo se produce ya en Francia, Italia, Hungría y Austria”.

La mayoría de los países referencia la actualización anual de las pensiones en función de una combinación de la evolución de los precios y de los salarios. Esto quiere decir que sus fórmulas de revalorización tienen en cuenta, además de los precios, los ingresos del sistema, que vienen marcados mayoritariamente por la evolución de los salarios, que a su vez, marcan el comportamiento de las cotizaciones sociales, con las que se pagan las pensiones.

Según la Comisión Europea actualmente algo más del 60% de los países utilizan este sistema mixto de precios y salarios para actualizar las pensiones, cuando en 2001, no llegaban al 30%.

Otra fórmula para actualizar pensiones es la escogida por Grecia y Portugal, donde tienen en cuenta la evolución de los precios pero también la marcha de la economía del país en general. Y, en cualquier caso, los pensionistas griegos tienen topada la actualización de la pensión en el IPC anual.

Pero el modelo que está más en desuso dentro de la UE es el de referenciar las pensiones exclusivamente al comportamiento de los salarios. Es aún el caso de Dinamarca, Holanda, Reino Unido, Suecia. Si bien en estos países el peso de las pensiones privadas es sustancialmente mayor al caso de España y, por tanto, la actualización que se referencia a los salarios es solo una parte de la pensión pública.

En cualquier caso, a principios de la década del 2000 casi la mitad de los países de la UEusaba exclusivamente los salarios para actualizar las prestaciones de jubilación, mientras que en a actualidad apenas son el 15%.

La fórmula de revalorización diseñada para el caso español es una mezcla de las anteriores, ya que tiene en cuenta la evolución de los salarios, en la medida que toma la marcha de los ingresos del sistema; y utiliza como topes mínimos y máximos una horquilla de inflación. Aunque también incluye el comportamiento de los gastos del sistema, de forma que mientras haya déficit la revalorización será la  mínima, para contener dicho gasto.

Por ello, la Comisión precisa que la fórmula española servirá para “ajustar el gasto en pensiones” por la esperada pérdida de poder adquisitivo que supondrá. También el modelo alemán, que actualiza sus pensiones en función de los salarios y un factor de sostenibilidad, servirá para que se realice ese ajuste en el gasto.

Otros modelos de actualización

Antes de que el Gobierno creara el factor de revalorización en 2013, las pensiones se actualizaban en función del IPC de noviembre. Se escogía este mes porque se consideraba menos volátil que el mes de diciembre, cuyo IPC interanual es el que se suele utilizar para actualizar otras rentas como las del alquiler o las salariales.

Si bien, podrían existir otras fórmulas de revalorizar las pensiones como la inflación media anual, según consideró la pasada semana en la comisión del Pacto de Toledo, el presidente del Instituto Nacional de Estadística (INE), Gregorio Izquierdo. Aunque, de momento, el Ejecutivo mantiene férreamente su apuesta por el actual factor de revalorización;y descarta subir las pensiones un 1,2% como pide la oposición, al considerar que ésta no dice de donde sacar los 1.346 millones que costaría.

cincodias.com

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Solo cinco bancos conceden ya hipotecas fijas por debajo del 3%

¡Corra que se acaban! Las hipotecas fijas con un interés por debajo de la barrera del 3%, que hace tan solo unos meses eran de lo más común entre la oferta comercial de las entidades financieras tras las rebajas que llevaron los precios a niveles históricamente bajos, empiezan a escasear y podrían estar a punto de extinguirse. El encarecimiento de los préstamos fijos para la compra de una vivienda que se preveía para este año ya se está generalizando. Fueron Bankinter, BBVA y Sabadell los que tomaron la iniciativa, pero al menos Popular, Liberbank y Abanca ya se han subido al carro de la subida de los intereses cuando aún no han pasado ni dos meses de 2017. Otros como Bankia han optado de momento por elevar las comisiones. Así, apenas cinco bancos comercializan ya hipotecas con tipos fijos que rondan el 2% TAE.

Según David Ruiz, consultor del área de banca en Analistas Financieros Internacionales (AFI), las razones detrás de las subidas de las hipotecas fijas, que el año pasado cobraron protagonismo como arma de las entidades para conseguir un extra de rentabilidad ante los bajos tipos de interés, hay que buscarlas en “los posibles costes a los que las entidades tienen que hacer frente después de las sentencias a favor de la protección de los consumidores, como las devoluciones por las cláusulas suelo, y la nueva circular de provisiones que entró en vigor el pasado octubre y que obliga a la banca a medir lo que cuesta conceder los préstamos”. Añade que “son dos vías de costes que ahora la banca tiene en cuenta y repercute en el precio de las hipotecas”.

Es por eso que lo habitual ahora empiezan a ser los TAE entre el 3% y el 4%, todavía lejos eso sí del 6% o incluso del 7% que llegaron a verse hace años, cuando las hipotecas variables y no las fijas eran el producto estrella de la banca en la época del boom inmobiliario.

Los expertos creen que la revisión al alza de las hipotecas a tipo fijo continuará en los próximos meses, “pero ya no habrá subidas muy grandes”, sostiene Ruiz, que argumenta que “todavía no ha habido un subida efectiva de los tipos oficiales y, aunque se está descontando que los bancos centrales pueden dejar de aplicar estímulos antes de lo esperado, no se descuenta un alza de tipos en Europa en 2017”.

Un ejemplo de que pese al cambio de perspectivas en los tipos (lo que también está motivando a las entidades a subir los precios de las hipotecas fijas, dado que suelen anticiparse al cambio de escenario), todavía queda tiempo para se incrementen en la zona euro es la cotización del euríbor a doce meses, que no solo encadena ya doce meses consecutivos en negativo sino que sigue registrando mínimos mes a mes (la tasa provisional de febrero es del -0,105% tras cerrar enero en el -0,095%).

Además, a juicio de Ruiz, si uno de los motivos que han puesto de moda las hipotecas a tipo fijo, que según la Asociación Hipotecaria Española (AHE) a finales de 2016 ya representaban un tercio de las contrataciones de los nuevos préstamos para la vivienda, “es su atractivo precio pensando en varios años vista”, de llevarse a cabo una elevada subida “les restaría atractivo” y los clientes volverían a tener más en cuenta las hipotecas variables.

En estos momentos, únicamente Bankinter, BBVA, Bankia, Bankoa y BMN siguen teniendo hipotecas fijas con intereses inferiores al 3% TAE.

Las más baratas

La hipoteca fija más barata del momento es la de Bankoa a un plazo de hasta 15 años, que mantiene al 2,41% TAE. La entidad también financia a plazos más largos, hasta 20, 25 y 30 años, a precios fijos que tampoco superan el umbral del 3% TAE. Lo que sí ha modificado Bankoa esta misma semana ha sido la comisión de apertura, que ha elevado del 0,10% al 0,30% con un mínimo de 525 euros.

Igualmente, recientemente Bankinter ha pasado de cobrar un mínimo de 350 euros por la comisón de apertura del 1% a 500 euros. La entidad, que ha subido todas sus hipotecas a tipo fijo, todavía ofrece una, la de hasta 10 años, con un interés al filo del 3% TAE. En concreto, al 2,96%.

BBVA también ha revisado al alza todos los plazos de su hipoteca fija, incluida la de hasta 15 años que en un primer momento escapó de las alzas. Con todo, es la única cuyo precio sigue en el nivel del 2% TAE (2,76% TAE) para ingresos netos iguales o superiores a los 1.500 euros al mes para un solo titular o 2.000 euros en el caso de dos titulares. Si la renta es inferior a los 1.500 euros, el TAE asciende al 3,33%.

Y Bankia, al igual que Bankoa, concede todos los periodos de amortización (10,15 y 20 años) a tipos estables inferiores al 3% TAE. Y sin comisiones. Son necesarios la domiciliación de los ingresos. BMN, por su parte, mantiene la Hipoteca Mediterránea al 2,64%.

Máximos históricos

La formalización de hipotecas fijas ha subido como la espuma y, aunque las variables siguen siendo las más contratadas, el porcentaje de préstamos a tipo fijo se sitúa en máximos históricos, en el 32% del total. Según los últimos datos del Instituto Nacional de Estadística (INE), tras el cambio de condiciones que se registraron en 9.611 hipotecas el pasado noviembre, el porcentaje de hipotecas a interés fijo aumentó del 6,3% al 10,4%. Además, el interés medio de los préstamos en las hipotecas a tipo fijo disminuyó 1,3 puntos. Sin embargo, esta tendencia podría revertirse en los próximos meses una vez se recoja el alza de precios de las primeras semanas de 2017.

Fernando Encinar, jefe de estudios de idealista, sostiene que en 2017 “es altamente probable” que veamos repuntes en el precio “a consecuencia de los incrementos de los tipos a largo plazo y las recientes sentencias judiciales en contra de la banca cuyos efectos serán trasladados a los consumidores vía incremento de precios”

cincodias.com/cincodias

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Aznar: “Necesitamos una reforma fiscal integral que baje IRPF y suba IVA”

Quien gobernó el país durante ocho años y lo situó en sus más altos niveles de proyección exterior no renuncia a influir en el debate de las ideas en la sociedad española a través del think tank que preside. En una entrevista con EXPANSIÓN, Aznar define Faes como “la expresión clara del pensamiento liberal en España”. Y en esa clave diagnostica los problemas del país y analiza su principales retos.

“Deberíamos ir hacia otra reforma laboral aún más profunda”

¿Qué reforma fiscal necesita España?
Lo que se necesita es repensar todo el sistema fiscal, nada de retoques aquí o allá. Si no lo hacemos así no podremos responder a la idea de cómo podemos ensanchar la base productiva del país, y si eso no se hace, pues no podremos sostener el sistema de bienestar. Se precisa una reforma fiscal absolutamente integral. España no necesita que se aumenten impuestos, o que se plantee que una parte de lo que se precisa para el Estado de bienestar vaya a pagarse con más impuestos o más endeudamiento.
¿Cómo hacerlo entonces?
Un sistema moderno es aquél que descansa esencialmente sobre impuestos indirectos y en el cual la progresividad debe mantenerse mucho más sobre el gasto que sobre el ingreso. Así funcionan los sistemas fiscales modernos, que sobre el ensanchamiento de la base productiva pueden servir para un sistema de bienestar viable. El parcheo fiscal por razones de urgencia no nos conduce a nada.
¿Hay margen en España para bajar el IRPF?
Sin duda, si se hace la reforma fiscal integral por supuesto que hay margen para bajar el IRPF. A cambio habría que subir el IVA.
Alguna comunidad autónoma demoniza el modelo de impuestos bajos de Madrid, por considerarlo un agravio, y a partir de ahí se defiende una armonización fiscal. ¿Qué le parece?
Siempre estamos en lo mismo: la armonización fiscal siempre se hace con los peores, no con los mejores. Soy totalmente contrario a la armonización fiscal, entre otras cosas porque si no hay posibilidad de una cierta competencia fiscal entre comunidades, para qué queremos el sistema autonómico, cuál es su utilidad. Si no hay una capacidad de mejora y todos los gobernantes autonómicos tienen que hacerlo igual de mal nos podríamos ahorrar las autonomías. Una razonable competencia fiscal es perfectamente deseable. ¿Por qué un ciudadano de Madrid va a tener que pagar cinco puntos más en IRPF como ocurre con un ciudadano de Barcelona? ¿O por qué lo paga el de Barcelona? Oiga, no dedique su dinero a hacer secesionismo o abrir embajadas en el exterior, dedíquelo a otra cosa.
La educación sigue siendo una asignatura pendiente.
El sistema educativo debe dejarse de patrimonializar ideológicamente. La izquierda en general considera que todo el sistema educativo es un patrimonio suyo, a mí eso me parece absolutamente negativo. Me interesa el sistema educativo desde el punto de vista de sus malos resultados, desde el punto de vista del abandono de los estudios, y la dualidad que produce está limitando las oportunidades de los jóvenes de una manera dramática. Una de mis mayores preocupaciones es el futuro de los jóvenes. No estamos trabajando para los jóvenes, se trabaja para que estén excluidos de las oportunidades, del mercado laboral. A eso contribuye el sistema educativo y encima estamos dejándoles un panorama de endeudamiento muy peligroso.
¿Y en materia laboral?
La reforma laboral estaba muy bien encaminada, ha producido muy buenos resultados, pero cinco años después tenemos el 18% de paro. Hay que ir hacia otra reforma laboral aún más profunda. Nuestro mercado laboral todavía soporta una enorme dualidad, que va en perjuicio de los más jóvenes o de los que tienen menos formación. O empezamos a hablar en serio de la reforma educativa y de la reforma laboral o tendremos serios problemas en el futuro. Eso forma parte de ese programa ambicioso de país.
¿Qué opinión le merece la situación del sistema financiero y la cruzada judicial que se ha emprendido contra la banca como la mala de la película?
La reforma financiera en España se hizo razonablemente bien. A mí lo que me preocupa ahora dentro de la brecha política a la que aludía antes es que estamos poniendo en tela de juicio instituciones que han hecho unas aportaciones muy importantes en la trayectoria económica de España. El sistema hipotecario en España ha sido bueno, ha funcionado, ha sido una garantía. Que puede haber algunas excepciones de quienes no saben lo que firman cuando firman una hipoteca y que haya personas a las que haya que ayudar, por supuesto, pero en líneas generales no se puede cuestionar un sistema que lleva funcionando muchos años y que ha producido seguridad jurídica a España.

expansion.com/

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Telefónica lanza una aplicación para que el cliente gestione sus datos

Telefónica anunció el domingo el lanzamiento de Aura, una nueva aplicación de inteligencia cognitiva que permitirá al cliente controlar los datos cedidos al operador e interactuar con ellos mediante un asistente digital manejado por voz.

En una esperada presentación dentro del marco del World Mobile Congress, Telefónica dio vida a un proyecto en el que lleva trabajando dos años y que permitirá, mediante una aplicación instalada en el móvil u otras plataformas, gestionar el uso de la red o consultar las películas que ha visto en su plataforma Movistar Plus.

“Ya no podrán decir más que somos un tubo tonto. Ahora la red es inteligente”, dijo el presidente de Telefónica, José María Álvarez Pallete.

Aplicando inteligencia artificial en colaboración con Microsoft , el grupo quiere permitir que sus casi 350 millones de clientes gestionen su red de forma sencilla para reducir las llamadas a sus costosos centros de atención telefónica.

Esta nueva “cuarta plataforma”, que estará disponible en los próximos 12 meses, también interactuará, siempre que el usuario de su visto bueno, con aplicaciones de terceros como Facebook o Amazon Echo para “enriquecer” la experiencia del cliente de Telefónica.

Cada cliente contará además con un espacio personal de datos donde se aglutinará su rastro digital cuando utilicen los servicios de Telefónica y podrán llevárselo consigo si abandona el operador.

“La inteligencia cognitiva nos permitirá comprender mejor a nuestros clientes, que se relacionen con nosotros de una forma más natural y generar una nueva relación de confianza con ellos”, añadió Álvarez Pallete.

El grupo está recuperando de forma gradual su beneficio y su flujo de caja mientras sigue luchando con una losa de 48.600 millones de euros de deuda e intenta transformase en una compañía más centrada en el contenido y los datos

La cuarta plataforma de Telefónica es el último ejemplo de compañías de telecomunicaciones que buscan diversificarse lejos de los servicios básicos de conectividad para mantener a sus clientes ofreciéndoles valor añadido o servicios digitales como cloud y análisis de datos.

¿CÓMO PODRÁ MONETIZARLO?

Tras meses de gestión del proyecto, Telefónica ha insistido en que no pretende monetizar directamente el uso de Aura sino que quiere conseguir una mayor satisfacción del cliente y una menor fuga a otros operadores.

“Más de un 45 por ciento de las llamadas a nuestro servicio técnico son sobre problemas de factura o en qué canal puedo ver el último capítulo de Juego de Tronos”, dijo Chema Alonso, jefe de datos de Telefónica.

“Aura te permitirá controlar todos tus servicios de Telefónica sólo con la voz”, explicó.

La monetización llegará mediante la reducción de las llamadas a los servicios de atención al cliente o evitando la fuga a otros operadores, explicó Pallete en un aparte con periodistas.

Telefónica también podría cobrar a las plataformas por el acceso a la infraestrucutura de Aura, pero no por el acceso a los datos de sus clientes.

Tras invertir más de 48.000 millones de euros desde 2012 para desarrollar una amplia infraestructura de fibra óptica y digitalizar sus sistemas IT, el grupo debe acelerar sus finanzas tras recortar su dividendo hasta los 0,4 euros en efectivo por acción.

reuters.com/

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Bankia rechaza las reclamaciones de sus empleados por las cláusulas suelo

El proceso extrajudicial abierto por Bankia hace unas semanas por cláusulas suelo sí contiene algunos filtros por tipología de clientes. Es decir, no beneficia a todos los afectados. Uno de los colectivos que verá rechazadas sus peticiones son los propios trabajadores de la entidad.

La dirección del banco comunicó hace unos días a los representantes sindicales que la plantilla no podrá acogerse a este mecanismo para recuperar el dinero cobrado de más por los topes hipotecarios, lo que ha abierto un nuevo cisma entre la cúpula y los empleados.

Ya en el pasado, Bankia impidió a la plantilla participar en otros procedimientos de devoluciones por prácticas abusivas, como el arbitraje de preferentes o la devolución exprés de las cantidades perdidas por invertir en la salida a bolsa de mediados de 2011.

Los sindicatos están descontentos con esta nueva decisión de los máximos responsables, ya que, a su juicio, supone una “discriminación de trato” frente al resto de clientes, entre los que se encuentran notarios, registradores, agentes de bolsa o personas cualificadas.

La entidad alega que los trabajadores no pueden defender desconocimiento de las condiciones del producto o falta de transparencia, que es el único filtro que está aplicando Bankia a la hora de rechazar las reclamaciones extrajudiciales. Además, considera que las condiciones de los préstamos para la adquisición de vivienda están regulados por el convenio colectivo de las antiguas cajas de ahorros, por lo que los sindicatos tenían pleno conocimiento de las cláusulas. Es más, en el convenio actual, vigente hasta 2018, existen topes -que cada entidad puede mejorar- en los préstamos hipotecarios.

Bankia, junto a BMN, son los dos únicos bancos que no están poniendo pegas a los afectados en este procedimiento impulsado por el Gobierno tras la sentencia del Tribunal de Luxemburgo, hecho que ha molestado al resto del sector, que sostiene que las cláusulas suelo son legales y que, por tanto, no habría que devolver el dinero sin sentencias condenatorias firmes.

El presidente de BBVA, Francisco González, llegó a decir que a él también le gustaría “ser Papá Noel todas las mañanas”, en referencia a la medida adoptada por Bankia con los afectados de los topes y a que es un grupo nacionalizado. El Estado controla el 65,9% de su capital.

El volumen de trabajadores que tienen cláusulas suelo no son numerosos, ya que ni Bancaja ni Caja Madrid -las dos entidades que aportaron en la creación del grupo el mayor volumen de activos-. De ahí, que el número de afectados de Bankia tampoco sea elevado. Estima que tendrá que devolver dinero a unos 57.000 usuarios.

Según la última información aportada, había reembolsado unos 53 millones de euros a casi 10.000 clientes, de los 215 millones provisionados. La entidad quiere acelerar al máximo posible el proceso y centrarse en la comercialización de productos para mejorar la rentabilidad y los resultados.

La estrategia de Bankia es evitar la judicialización en las reclamaciones y ahorrarse el coste de estos procedimientos, que pueden elevar la factura más de un 30%.

eleconomista.es

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España se queda sin vacuna del tétanos y quita las dosis de recuerdo

Otra vacuna en desabastecimiento. España se ha quedado también sin existencias suficientes de la vacuna del tétanos, que se une a los problemas de suministro que han sufrido otras vacunas infantiles en el último año, como la meningitis B, la varicela o la tosferina.

En el caso del tétanos, el Ministerio de Sanidad ha decidido suspender temporalmente la dosis de recuerdo que se aplica a los adolescentes de 14 años y a los adultos,y dedicará las dosis existentes sólo a los casos de riesgo ante heridas o quemaduras que lo necesiten.

Mientras, Sanidad está buscando en el extranjero dosis de esta vacuna contra el tétanos para poder importarlas a España y recuperar las vacunaciones de recuerdo. Las dos farmacéuticas que la comercializan en España son GlaxoSmithKline (GSK) bajo el nombre comercial de Ditanrix y Sanofi, que la comercializa como Diftavax.

“Se ha contactado con otras compañías para conocer su disponibilidad de vacunas en otros países y, si disponen de ellas, gestionar de manera ágil su utilización o comercialización en España», señala el Ministerio de Sanidad en una nota informativa enviada a los servicios de salud de las comunidades autónomas.

Sanidad asegura que está trabajando con las dos compañías farmacéuticas para conseguir un mayor número de dosis de vacuna «y se ha solicitado información precisa acerca de la producción de esta vacuna en 2017 y sucesivos años”. También se está en contacto con las autoridades sanitarias de otros países de la Unión Europea y con la Organización Mundial de la Salud “para conocer e intercambiar información relativa a este problema común y plantear posibles soluciones conjuntas”.

El Ministerio informa no obstante que la suspensión de la vacunación en estos grupos de población “no supone un riesgo para la población, ya que las personas que lo necesiten por valoración de riesgo individual, dispondrán de la vacuna”.

Desde GSK, uno de los laboratorios fabricantes, aseguran que debido a la reducción de la demanda a nivel mundial “dejará de fabricar y, por tanto, de suministrar vacunas combinadas frente al tétanos y la difteria (dT), entre otras, Ditanrix que se distribuye en España”.

eleconomista.es

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Daurella deslocaliza a Europa del Este la central de Coca-Cola

La embotelladora europea Coca-Cola European Partners, presidida por la empresaria catalana Sol Daurella, ha comenzado a deslocalizar los departamentos de sus oficinas instaladas en Londres.

La mayor embotelladora independiente de de Coca-Cola busca recortar costes operativos, siete meses después de la fusión de las embotelladoras alemanas, francesas y españolas, una operación precisamente destinada a ahorrar unos 300 millones de euros a una compañía que comienza a sufrir un descenso sostenido en todo el mundo.

La embotelladora para Europa Occidental ha decidido comenzar el traslado de su departamento de contabilidad de Londres a Bulgaria, según han explicado a este diario fuentes cercanas a la compañía.

Coca-Cola no ha confirmado ni desmentido estos movimientos ni tampoco ha contestado a las preguntas de este diario.

Coca-Cola registró unos beneficios de 6.105 millones de euros en 2016, una cifra enorme, pero que no deja de preocupar a la compañía que acaba de relevar a su consejero delegado Muthar Kent por el incumplimiento de objetivos. El último dato de beneficio supone un retroceso del 11% con respecto al año anterior.  

El primer paso  

El traslado de las oficinas de contabilidad será el primer paso de la compañía para reducir costes en todos los departamentos de la sede central en Londres. Los países que conforman Coca-Cola European Partners (España, Andorra, Portugal, Alemania, Bélgica, Francia, Reino Unido, Holanda, Luxemburgo, Mónaco, Noruega y Suecia) conservarán delegaciones pero el grueso del trabajo se gestionará en Bulgaria.

A este traslado podrían añadirse otros departamentos de la empresa de las áreas de operación y recursos humanos, según las mismas fuentes, pero hasta ahora la compañía ha mantenido su intención de mantener la sede central en Londres.

Recortes en fábricas en Alemania

El proceso de ahorro millonario también prevé la eliminación de fábricas alemanas, en especial las del Este, con menor capacidad operativa que será absorbida por el resto de embotelladoras en Europa.

El plan de ahorros de coste también contempla la importación de bebidas desde las fábricas africanas bajo el control de Sol Daurella. Los bajos costes operativos justificarían el traslado desde el norte de África, pero la empresa todavía no ha decidido dar el paso que pudiera ocasionar un nuevo conflicto con los trabajadores europeos.

La compañía acoge una profunda preocupación por la ofensiva de los gobiernos de Europa Occidental contra las bebidas azucaradas. El gobierno español prepara una normativa que impondrá impuestos a este tipo de productos, tal como lo ha hecho Reino Unido.

economiadigital.es

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